Массовые аварии
Когда звонят сотни людей одновременно, агент отвечает каждому сразу — без очереди и музыки на линии.
Говорит естественно, работает по вашим правилам и оформляет заявки в CRM.
Вы клиент провайдера, и у вас пропал интернет. Позвоните и спросите, что случилось.
до 1,5 минуты / нужен микрофон
Распознаёт живую русскую речь с шумом, паузами и перебиваниями.
Языковая модель держит в голове вашу ситуацию: что сломалось, что можно обещать, а что нельзя.
Естественный голос, короткие ответы, без «нажмите один». Если перебить — замолкает и слушает.
Когда звонят сотни людей одновременно, агент отвечает каждому сразу — без очереди и музыки на линии.
Первая линия работает, пока операторы спят.
Объясняет, что происходит и когда ждать результат.
Подключается к вашей CRM и отвечает по номеру договора.
Сложные вопросы — компенсации, расторжение — агент не решает сам, а передаёт оператору.
Настоящий. Агент слышит вас и отвечает в реальном времени — попробуйте его перебить или задать неудобный вопрос.
Да. Сценарий, голос, правила и интеграции с вашими системами настраиваются под задачу.
Он не выдумывает: честно говорит, что передаст вопрос оператору. Это задаётся правилами.